রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

৭৮৬বিডিউইন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব লগইনের মাধ্যমেই দেখা যায়।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণডেটা সীমাবদ্ধতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
786bdwin আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
নিরাপত্তা স্তর

আপনার ডেটা নিরাপত্তার জন্য আমরা যা করি

৭৮৬বিডিউইন আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা কখনো তা দেখতে পারি না। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা রেকর্ড করা হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেই লগ দেখতে পারেন। আপনার লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লেনদেন এনক্রিপশন

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি যে জমা বা উত্তোলন করেন তা SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যবহৃত হয়, সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করা যায়। আপনি যেকোনো সময় আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনি SMS নোটিফিকেশন পাবেন।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করার পর।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার পেমেন্ট প্রসেসিং শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর নিজস্ব সিস্টেমের মাধ্যমে হয় এবং আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো সংগ্রহ করি না।

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি আপনার সাথে কথা বলতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, অথবা ইমেলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন এবং আমরা আপনার কাছে ফিরে আসব। প্রতিটি যোগাযোগ মাধ্যম একই টিমের কাছে পৌঁছায়, তাই আপনার সুবিধামতো যেকোনো একটি বেছে নিন।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের সহায়তা এজেন্ট সরাসরি আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন।
ইমেল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত ইমেল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় বার্তা পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন, লগইন ইতিহাস দেখতে পারেন এবং কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না। আপনি প্রতিবার জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার নিজস্ব bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলে লেনদেন সম্পন্ন করেন এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই।

লবিতে লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখানে আপনার নিবন্ধিত নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পাবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্ট চাইলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং বাকি ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবির লোড সময় দ্রুত করতে। আপনার ডিভাইসে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না এবং আপনি চাইলে আপনার ব্র্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার লেনদেন শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের নিরাপত্তা সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং সেই ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে।

হ্যাঁ, আপনি সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় আইন মেনে আপনার তথ্য মুছে ফেলব বা সংরক্ষণের কারণ ব্যাখ্যা করব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।